來電優先接聽

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400電話功能了解

來電優先接聽

按照400電話綁定號碼的順序優先接聽,保證讓業務能力強的客服人員優先接聽客戶來電,提升客戶服務效率,進而提高業務成交率。

400電話來電優先接聽功能應用場景

400電話來電優先接聽功能常見可以滿足于這些使用需求:

服務能力強的員工優先接聽電話;

按事務處理權限級別接聽電話;

按業務流程接聽電話。

提示:400電話來電優先接聽功能免費使用,用戶開通400電話時默認開通此項管理功能,無需單獨付費開通。

相關問題

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可以,用戶可按照自身發展隨時調整400電話接聽號碼的順序。

以400電話來電接通為準。排在前列的接聽電話如果已經接通來電A,那么在同時間呼入的來電B來電C則按順序轉接給其它綁定號碼。

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