新辦理的400電話無法撥通?
辦理的400電話剛剛開通,綁定接聽的固定電話或者手機后,立即自己撥打400電話測試 —— 咦?怎么會打不通,響一聲就提示“您要的電話忙”。
這個時候客戶就納悶了,怎么剛開通的400電話就有問題?是不是400電話有問題?
遇到這種情況不用擔心,剛剛辦理的400電話出現“問題”絕大部分是因為設置有誤,聯系我們的400電話客服就會幫您解決問題。
1. 號碼綁定的格式錯誤,400電話后臺綁定號碼,座機前要加區號,中間也不需要用橫線隔開如010-82100***;如果綁定手機則要加0或者手機號碼歸屬地的區號如01381118****或0101381118****。格式錯誤會造成400電話無法接通。 2. 設置的接聽區域有誤,有些客戶沒有弄明白這個接聽區域,就隨意設置了,這樣被屏蔽的區域當然就打不進來了。 3. 設置接聽時間有誤。接聽時間段設置相對來說稍微麻煩一些,新用戶比較容易設置錯誤。例如接聽時間段的設置不能隔天:接聽時間下午17:30到第二天8:30,這個就是設置錯誤的哦,因為是隔天設置的。
客戶在后臺設置不清楚的時候就可以找400電話客服咨詢清楚哦,我們的400電話是走的PSTN線路的正規電話,無論從通話質量還是通話接駁率而言都是優秀的!